c

إتفاقية وشروط الاستخدام

مرحباً بكم في أرتيستيا.كوم، فيما يلي، البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع “أرتيستيا.كوم " www.Artistia.com  ("الموقع الإلكتروني") وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها ,المشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام". الشروط التي نقدم إليك بناءً عليها الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه إضافة إلى الخدمات والتطبيقات والتي تشمل تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا (يُشار إليهم مجتمعين بـ "الخدمات"). ومالك ومشغل موقع ارتستيا الإلكتروني [مقصد الفن لتقنية المعلومات]، مسجلة في المملكة العربية السعودية ("كيه إس إيه") بموجب سجل تجاري رقم [4030351945]، ويقع مكتبها في [إسحاق الغفاري، البغدادية الغربية، جدة، 22231] ("نحن" أو "خاصتنا" أو "الخاص بنا").  

بالوصول والتسجيل و/أو استمرار الاستخدام أو الوصول إلى خدماتنا، فأنت توافق على الامتثال إلى شروط الاستخدام هذه والمستندات القانونية بشكل فوري. تخضع شروط الاستخدام هذه والمستندات القانونية للتغيير من جانبنا في أي وقت. ويُشكل استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني عقب تلك التغييرات موافقة منك على شروط الاستخدام تلك والمستندات القانونية المعدلة.

وتُعد الإشارة في شروط الاستخدام تلك بالضمير "أنت" (أو ما شابه) إشارة إليك كفرد أو كجهة قانونية وفقًا لما تقتضيه الحالة.

عن موقعنا الإلكتروني

إن الموقع الإلكتروني هو منصة تجارة إلكترونية تسمح لمستخدمي المشروعات عرض وبيع منتجاتهم وتسمح للأفراد والجهات بشراء المنتجات.

ونحن نحتفظ بحقنا بتقديم خدمات جديدة وتحديث أو سحب أي خدمات وفقًا لقرارنا الحصري ولن نكون مسؤولين أمامك بسبب اتخاذنا لهذا القرار.

اشتراطات الأهلية والتسجيل

  1. يحق لك التسجيل كمشتري أو كبائع والاستفادة من الخدمات إن كنت مستوفيًا لمعايير الأهلية الآتية الخاصة بالمشترين:
  1. أن يكون عمرك أكبر من السن القانوني لشراء المنتجات في دولة إقامتك، و
  2. أن تكون قادرًا على توفير عنوان لتوصيل المنتجات.
  1. من أجل تسجيل بالموقع الإلكتروني، سوف تحتاج إلى تزويدنا بمعلومات محددة. قد يُرفض تسجيلك بالموقع إذا لم تزودنا بالمعلومات المطلوبة. نحتفظ بالحق في رفض أي تسجيل دون تقديم تفسير. ونحتفظ بالحق في إتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقق من هويتك.
  2. بمجرد استكمالك التسجيل بنجاح، يستمر تسجيلك لمدة غير محددة، ويخضع للإيقاف أو الإنهاء وفقًا للمادة 6 من شروط الاستخدام. 

 التزاماتكم

  1. عند استخدام أو الوصول إلى الخدمات، فأنت توافق على أنك:
  1. مسؤول عن الحفاظ عن سرية  حسابك وكلمة المرور والوصول المحظور إليه وتقبل تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابك وكلمة المرور.
  2. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك أو أي خرق آخر للأمان.
  3. تقديم معلومات حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك واستخدامك للخدمات وفقًا لما نطلبه.
  4. عدم الإفصاح لأي طرف آخر (باستثناء ما نحتاجه أو نطلبه) عن معلومات المستخدم المقدمة إليك. و
  5. التعاون مع طلباتنا للمعلومات الإضافية فيما يتصل باستحقاقك واستخدام خدماتنا.
  1. عند استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على عدم:
  1. نشر أو إدراج أو تحميل محتوى أو بنود في فئات أو مجالات غير ملائمة أو محظورة في موقعنا الإلكتروني ويشمل ذلك:
  1. محتويات أو أشياء قد تُعد أنها تمثل ازدراء ثقافي أو ديني بأي طريقة.
  2. محتويات أو أشياء لا تُعتبر ممتثلة بالقانون المحلي العام والقواعد الإسلامية واللوائح والأخلاقيات والقيم والآداب والتقاليد.
  3. محتويات أو بنود قد تشكل أو تهديدًا للأمن الوطني.
  4. محتويات أو أشياء تشكل مقامرة أو تعتبر تشجيع على المقامرة.
  1. نشر أشياء ليس لك حق في وضع رابط لها أو تضمينها.
  2. مخالفة أو  أي قوانين أو حقوق خاصة بالغير أو أنظمتنا أو سياساتنا أو التحايل عليها أو تحديد حالات حسابك.
  3. استخدام خدماتنا في حالة عدم استيفاء معايير الأهلية أو عدم القدرة على إبرام عقود ملزمة قانونيًا أو إيقافك بصورة مؤقتة أو غير محددة من استخدام خدماتنا.
  4. عدم الدفع مقابل الأشياء التي اشتريتها ما لم يكن لديك سبب مقبول وفقًا للمنصوص عليه في سياساتنا.
  5. عدم استلام المنتجات التي اشتريتها (إن كانت منطبقة) ما لم يكن لديك سبب مقبول وفقًا للمنصوص عليه في سياساتنا.
  6. استخدام معلومات الاتصال المقدمة إليك أثناء معاملة على الموقع الإلكتروني لجلب مبيعات إضافية بعيدًا عن الإنترنت أو على موقع إلكتروني آخر.
  7. التلاعب بسعر أي صنف.
  8. التدخل في أي قوائم خاصة بمستخدم آخر.
  9. اتخاذ أي إجراء قد يقلل من أنظمة الآراء والتقييمات.
  10. نشر محتوى زائف أو غير دقيق أو مضلل أو كاذب أو تشهيري أو ما شابه.
  11. نقل حساب إلى أي طرف آخر دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
  12. توزيع أو نشر رسائل طفيلية أو مراسلات إلكترونية غير مرغوب بها أو عمومية أو ما شابه.
  13. توزيع فيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تؤذي خدماتنا أو مصالح أو ممتلكات المستخدمين الآخرين.
  14. انتهاك:
  1. حقوق النشر و/أو العلامات التجارية و/أو براءات الاختراع و/أو النشر و/أو الآداب و/أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (ويُشار إليهم مجتمعين، بـ "

    حقوق الملكية الفكرية

    ") الخاصة بنا أو المرخصة لنا أو  
  2. أي حقوق ملكية فكرية تخص للغير.
  1. جمع أو تجميع المعلومات عن المستخدمين دون موافقتنا.
  2. التحايل على أي تدابير فنية نستخدمها لتوفير الخدمات.

 حقوق الملكية الفكرية

  1. باستثناء الحقوق الممنوحة صراحة بموجب شروط الاستخدام هذه الخاصة بنا:
  1. جميع المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر النصوص أو رسوم الجرافيك والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات التي من ضمن ملكياتنا أو ملكية المرخصين لنا. نحتفظ نحن (أو المرخصين لنا، وفقًا لما تقتضيه الحالة) بكامل الحق والملكية والمصلحة في أو الخاصة بالموقع الإلكتروني والخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة هنا. و
  2. جميع الحقوق والملكية والمصلحة في والخاصة بأي معلومات ومواد أو محتوى آخر يتصل باستخدامك للخدمات بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة هنا التي تصبح ضمن ملكيتنا.
  1. أنت توافق على أنه ليس لديك حق في استخدام علامتنا التجارية دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.
  2. نحتفظ نحن أو المرخصين لنا بجميع الحقوق الممنوحة صراحة إليك في شروط الاستخدام هذه.

 الضمانات والوعود والتعهدات

  1. أنت تضمن وتتعهد بما يلي:
  1. أنك سوف تمتثل بالكامل وستظل ممتثلاً في جميع الأوقات بالكامل بجميع القوانين المعمول بها والتشريعات واللوائح والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع قوانين الخصوصية ولوائح المحتوى.
  2. أنك لديك كامل السلطة والصلاحية لتنفيذ شروط الاستخدام هذه وتنفيذ وأداء التزاماتك بموجب شروط الاستخدام التي لا تتعارض مع:
  1. أي قوانين أو قواعد أو لوائح أو إرشادات حكومية والتي تخضع لها أنت، أو
  2. أي اتفاقيات أخرى والتي تكون أنت طرفًا بها أو  ملزمًا بها بخلاف ذلك.
  1. إن كنت تُنشئ أو تستخدم حسابًا بالنيابة عن جهة عمل، فأنت تتعهد  بأنك مصرح لك للتصرف بالنيابة عن جهة العمل تلك فضلاً عن مسؤوليتك بإخضاع هذه الجهة لأحكام الاستخدام هذه. يُعد هذا الحساب مملوكًا ومحكومًا لجهة العمل.
  2. أنك تستخدم أو تملك الصلاحية لمنح الحقوق والتراخيص التي تمنحها لنا بموجب شروط الاستخدام هذه.
  3. أي محتوى تقوم بتقديمه كجزء من استخدامك للخدمات لا ينتهك حقوق الغير في أي مكان في العالم ويشمل ذلك دون قيد أي حقوق ملكية فكرية (سواء مسجلة أو لا).
  1. رهنًا للبند 5-1، تكون الخدمات المقدمة إليك على أساس "حالتها الراهنة" دون تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. ونحن معفيّون من جميع الضمانات والشروط والتعهدات من أي نوع سواء صريحة أو ضمنية أو تبعية والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع شروط أو تعهدات أو ضمانات التجارة المتصلة بملائمتها لأي غرض عام أو خاص أو عدم الانتهاك أو التوافق أو أن الخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو سوف تعمل دون انقطاع أو سوف تتوافر بطريقة فورية أو ملائمة أو على الإطلاق.
  2. إضافة على ذلك، بالرغم من محاولتنا أن نكون دقيقين بقدر الإمكان، فنحن لا نضمن أن وصف المنتجات أو المحتويات الأخرى لأي خدمات دقيقة وكاملة وموثوقة وحالية وخالية من الأخطاء. إضافة إلى ذلك، وبصفتك مشتري، فأنت توافق على عدم تحملنا مسؤولية اختبار أو ضمان القوائم المدرجة أو المحتوى الذي نقدمه نحن أو الغير من خلال الخدمات وأنك لن تحاول تحميلنا المسؤولية عن أي أخطاء أو عيوب في أي من القوائم المدرجة.

 المسؤولية والتعويضات

  1. لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يقيد أو يعفي أي طرف من المسؤولية عن:
  1. الاحتيال ويشمل ذلك التضليل الاحتيالي المرتكب من قبل ذلك الطرف.
  2. الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال ذلك الطرف.
  3. عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
  1. رهنًا بالبند 5-1، لن نتحمل نحن أو شركتنا الأم أو الشركات التابعة أو التابعين لنا فضلاً عن موظفينا أو موظفيهم أو مديرينا أو مديريهم أو مسؤولينا أو مسؤوليهم أو وكلائنا أو وكلائهم أو موظفينا أو موظفيهم أو موردينا أو مورديهم أو مقاولينا من الباطن أو مقاوليهم من الباطن أو المرخصين لنا والمرخصين لهم مسؤولية خسارة الأرباح أو خسارة بيانات أو معلومات أو توقف الأعمال أو أي خسارة فعلية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية سواء بناء على إجراء أو مطالبة في عقد أو ضرر أو إهمال أو خرق للواجب التشريعي أو ما دون ذلك الذي ينشأ أو يتصل بشروط الاستخدام هذه حتى وإن كنا نحن أو التابعين لنا أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين لنا أو مقاولينا من الباطن أو موردينا قد تم إخطارنا بإمكانية وقوع هذه الأضرار.
  2. بالإضافة إلى ذلك، وإلى الحد المسموح بالقانون المعمول به، لن نتحمل نحن (بما في ذلك شركتنا الأم والشركات التابعة لنا والتابعين لنا ومديرينا أو مديريهم أو مسؤولينا أو مسؤوليهم أو وكلائنا أو وكلائهم أو موظفينا أو موظفيهم أو موردينا أو مورديهم أو مقاولينا من الباطن أو مقاوليهم من الباطن أو المرخصين لنا والمرخصين لهم) مسؤولية وتوافق أنت على عدم تحملينا مسؤولية أي أضرار أو خسائر تنتج بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن:
  1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها أنت عند استخدام الخدمة.
  2. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة.
  3. الأسعار أو الشحن أو التنسيق أو الإرشادات الأخرى المقدمة من جانبنا.
  4. التأخيرات أو توقفات الخدمة.
  5. الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة التي تتوفر عن طريق الوصول أو الربط بخدماتنا.
  6. العلل والأخطاء أو العيوب من أي نوع في خدماتنا.
  7. حدوث ضرر بأجهزتك كنتيجة لاستخدام المنتجات المباعة على الموقع الإلكتروني أو خدماتنا.
  8. المحتوى أو الإجراءات أو سوء التصرف من قبل الغير باستخدام خدماتنا.
  9. الإيقاف أو أي إجراء آخر نتخذه يتصل باستخدامك للخدمات.
  10. حاجتك لتعديل الممارسات أو المحتوى أو الطريقة أو خسارتك أو عدم قدرتك على أداء الأعمال كنتيجة للتغيرات في شروط الاستخدام هذه.
  1. رهنًا بالبند 5-1، في حالة عدم إمكانية نفاذ أو تطبيق البنود 5-2 أو 5-3 لأي سبب، عندئذ تقتصر المسؤولية الكاملة المنطبقة علينا أو على شركتنا الأم والشركات التابعة لنا والتابعين لنا ومديرينا أو مديريهم أو مسؤولينا أو مسؤوليهم أو وكلائنا أو وكلائهم أو موظفينا أو موظفيهم أو موردينا أو مورديهم أو مقاولينا من الباطن أو مقاوليهم من الباطن أو المرخصين لنا والمرخصين لهم) أمامك سواء بناء على إجراء أو مطالبة في عقد أو ضرر أو إهمال أو خرق للواجب التشريعي أو ما دون ذلك الذي ينشأ أو يتصل بشروط الاستخدام على الحد الأدنى من:
  1. سعر البند المباع على موقعنا وتكاليف شحنه الأصلية أو .....
  2. 300 ريال سعودي
  1. أنت توافق على تعويض ودرأ الضرر عن شركتنا الأم والشركات التابعة والتابعين لنا ومديرينا أو مديريهم أو مسؤولينا أو مسؤوليهم أو وكلائنا أو وكلائهم أو موظفينا أو موظفيهم أو موردينا أو مورديهم أو مقاولينا من الباطن أو مقاوليهم من الباطن أو المرخصين لنا والمرخصين لهم ضد أي خسائر  أو أضرار أو مصروفات (شاملة الرسوم القانونية ورسوم المحاماة)("المطالبات") التي تنشأ عن ما يلي أو تتصل به:
  1. أي مطالبات أو طلبات تقدم من الغير كنتيجة لاستخدامك للخدمات.
  2. مخالفتك لأي من أحكام شروط الاستخدام بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات أو وعود أو تعهدات.
  3. مخالفتك لأي قوانين معمول بها بما في ذلك دون قيد حماية البيانات أو قوانين مكافحة الرسائل غير المرغوب بها؛ أو
  4. طريقة استخدامك للخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتوى ما تنشره والبنود التي تدرجها أو العلامات التجارية التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف آخر أو محتوى مدرجاتك والذي يقصد به التشهير أو القذف أو البذاءة ومخالفة أي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) لأي طرف آخر (بما في ذلك مستخدمي الموقع الآخرين).

 الإيقاف والإنهاء والإلغاء

  1. دون إخلال بأي من حقوقنا وتعويضاتنا ودون أي مسؤولية تجاهك، يجوز لنا قصر أو إيقاف أو سحب وصول المستخدم للخدمات و/أو إلغاء أي أمر منتجات و/أو إزالة المحتوى المستضاف المقدم من قبلك بناء على قرارنا الحصري. لتجنب الضرر، سوف يتم رد أي مبالغ قمنا بسدادها أو استلامها خاصة بأي منتجات مطلوبة وتم إلغائها.

 الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام

  1. نلتزم بضمان امتثال البنود المدرجة والمحتوى على موقعنا لشروط الاستخدام تلك. إن كنت ترى أن بند مدرج أو محتوى ينتهك شروط الاستخدام، يُرجى إخطارنا بالتفاصيل المحددة في البند 8-12 وسوف نحقق في الأمر.

 أحكام عامة

  1. القانون الحاكم: تخضع شروط الاستخدام هذه وأي حقوق غير تعاقدية تنشأ عنها أو تتصل بها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية وتفسر وفقًا لها.

  2. حل النزاعات: إن كان لديك أي مشكلة مع خدماتنا، يُرجى الاتصال بنا. سوف نبذل جميع جهودنا لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. يجب إحالة أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتصل بشروط الاستخدام هذه بما في ذلك أي حقوق غير تعاقدية أو التزامات تنشأ عن أو تتصل بشروط الاستخدام هذه إلى المحاكم ذات الصلة في المملكة العربية السعودية وتحل نهائيًا من خلالها.

  3. حقوق الغير: هو شخص ليس طرفًا في شروط الاستخدام هذه ولا يملك الحق في تطبيق أي من شروطها.

  4. العلاقة بين الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يُعد أو يؤسس بواسطة الأطراف أو الغير  لإنشاء علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة بين الطرفين ومن المفهوم أن الأطراف المتعاقدة على الخدمات سوف تظل مستقلة في جميع الأوقات.

  5. مزيد من الضمانات: تؤدي وتنفذ وترتب الأطراف تنفيذ كل تصرف أو مستند أو مسألة ضرورية بصورة معقولة في نطاق صلاحيتها لتنفيذ وتطبيق أثر شروط الاستخدام هذه إلى حدها الأقصى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل منهم الآخر في الامتثال للقانون المعمول به.

  6. التنازل: تكون شروط الاستخدام هذه ملزمة وتضمن مصلحة الأطراف وخلفائهم ذوي الصلة والمتنازل لهم المصرح لهم. أنت توافق على عدم التنازل عن أو نقل شروط الاستخدام هذه أو أي من حقوق أو الالتزامات بموجب شروط الاستخدام هذه، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا ولا يجوز عدم منع هذه الموافقة بصورة غير معقولة.

  7. مجمل الاتفاق: تشمل شروط الاستخدام والمستندات المشار إليها أو المدمجة في هذه الشروط بالإحالة مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتصل بالموضوع وتبطل جميع الاتفاقيات والمفاوضات والتعهدات السابقة سواء كتابية أو شفوية تتصل بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المدمجة في هذه الشروط بالإحالة، لا توجد تعهدات أو ضمانات أو وعود أو الاتفاقات بين الأطراف سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تضامنية أو صريحة أو ضمنية.

  8. التعديل: لا يجوز تعديل شروط الاستخدام هذه أو تغييرها أو تبديلها أو الإضافة إليها بأي وسيلة من قبلك. ونحتفظ بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر بتغيير أو تبديل أو الإضافة. سوف نقوم بنشر الإصدار الحالي من شروط الاستخدام تلك في الموقع وأي تغييرات تكون سارية بموجب نشرها على الموقع الإلكتروني أو عند التاريخ المحدد من قبلنا انه "تاريخ السريان" (إن وُجد). ويُعد استمرار استخدامك للخدمات عقب تلك التغييرات موافقة من جانبك على التزامك بها وقبولك لها وفقًا للمُعدل.  

  9. إمكانية فصل البنود: إذا حكمت أي محكمة مختصة أن أي من أحكام شروط الاستخدام هذه باطلة أو غير قانونية أو غير قابلة للتطبيق، يجب فصل هذا البند عن شروط الاستخدام وتظل الأحكام المتبقية كاملة الصحة والنفاذ طالما كانت المادة الاقتصادية أو القانونية للمعاملات المشار إليها بموجبه غير متأثرة جوهريًا بأي طريقة معاكسة لأي من الطرفين.

  10. القوة القاهرة: لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو أي تأخير أو إخفاق في الأداء نتيجة للأحداث خارج تحكم ذلك الطرف سواء كانت تلك الأحداث يمكن توقعها بصورة معقولة أم لا (شاملة على سبيل المثال لا الحصر الظواهر الطبيعية أو الأعمال التشريعية والقضائية والتنظيمية لأي حكومة إقليمية أو اتحادية أو محكمة او سلطة تنظيمية أو تصرف لأي مقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي مزودي بضائع أو خدمة من الغير لنا أو الاضطرابات العمالية الإغلاقات والمقاطعات وغير ذلك).

  11. عدم التنازل عن الحقوق: لا يُشكل أي تنازل من قبلنا عن أحكام شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن أي حكم آخر (سواء مشابه أو لا) ولا يُشكل ذلك التنازل عن الحكم المحدد ما لم يُذكر ذلك كتابيًا وصراحة.

  12. المراسلات: يمكنك التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية  .

  13. الاستمرارية: تظل جميع الأحكام سواء كانت صريحة أو كانت طبيعتها استمرارية، سارية حتى مع إيقاف أو إنهاء عضويتك في الموقع.